Produto com defeito de fabrica

Question

Prezados,

Realizei uma compra de um
carburador da marca Mecar através do Mercado Livre.
Quando recebi o produto, meu mecânico montou e no momento do teste, para minha surpresa, o produto estava com defeito de fabrica.
O mesmo teve que ser retirado para ser devolvido e gastei com mão de obra e vou gastar novamente na hora que o mecânico realizar a colocação da nova peça.
Na embalagem do produto, veio um papel da Mecar pedindo para qualquer problema com a peça para entrar em contato com a empresa. Entrei em contato, mas fui ignorado. Não obtive resposta alguma.
Da pra ver que além do controle de qualidade ser péssimo, o atendimento ao cliente segue o mesmo caminho.
Por conta desse problema de qualidade da Mecar, eu vou gastar duas vezes com mão de obra do mecânico
Gostaria de solicitar o ressarcimento de ao menos uma mão de obra, afinal, o custo adicional só aconteceu por problema na peça.

Grato

Eurico