Dificuldade de acesso ao extrato do cartão DE CRÉDITO após VENCIMENTO da assinatura Sam's Club

Question

Bom dia, espero que todos estejam bem!
Não renovei minha assinatura de sócio no clube de compras Sam's Club; não há vantagem alguma. Assinar um clube de compras para pagar mais caro, é no mínimo falta de bom senso.
Por esta razão, acredito, agora não consigo acessar as informações das operações realizadas no cartão de credito Sam's Club. Até a ultima semana acessei normalmente via aplicativo estas operações no cartão de crédito de bandeira Master Card.
Esta comunicação fiz hoje mais cedo, (por volta das 08:00 horas aproximadamente), e tem número de protocolo que mal consegui entender dada a qualidade péssima do áudio da ligação.
Muito bem: preciso acessar os extratos com as informações dos últimos meses, principalmente as ultimas operações realizadas no cartão de crédito.
Em 24 horas, caso não consiga acessar as informações, que aliás é um dos meus direitos, farei comunicação primeiro as CDC e em seguida ao PROCON, e imediatamente juntaremos tudo para representação judicial.
É lamentável ter que passar por tudo isso simplesmente porque não quero jogar dinheiro fora em um clube de compras do qual não vejo o menor beneficio.