Laminadora com peças faltando e péssimo suporte ao cliente

Resolvido
São Paulo - SP
11/07/2026 às 21:58
ID: 253683581
Fiz a compra de uma laminadora na loja deles no plataforma do shoppe e veio faltando peças. Telefone deles não atende, suporte ao cliente é péssimo!
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 14:30
Olá! Tudo bem?
Lamentamos pelo transtorno ocasionado.
Informamos que o seu caso já foi resolvido. Após a confirmação da falta de peças, foi providenciado o envio de um novo produto, conforme acordado.
Pedimos desculpas pelos inconvenientes e agradecemos pela compreensão. Permanecemos à disposição caso precise de qualquer outro suporte.
Atenciosamente, equipe Mecolour.
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 00:55
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10