Empresa não oferece assistência adequada para programação de estimulador medular.

Resolvido
São Paulo - SP
27/03/2026 às 17:13
ID: 244529543
A empresa não dá assistência adequada para a programação de um estimulador medular que tenho implantado em meu corpo. Não responde a mensagens e nunca me enviou o cartão relativo ao aparelho.
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 15:05
Prezada Sra. Anna Maria Banyasz Barbosa, sentimos muito pelo seu relato, porém, somos a Empresa MEC-TRONIC/ELETROMAR, uma Indústria fabricante de materiais elétricos de baixa e média tensão, não fabricamos equipamentos médicos hospitalares.
Tentamos contato por telefone, porém não tivemos êxito, pedimos, que antes de enviar uma solicitação de intermediação do Reclame Aqui e por consequência, seja aberta uma reclamação, seja verificado e certificado sobre o nome da empesa que está sendo informado na reclamação, pois existem Razões Sociais parecidas entre empresas.
Certos de sua atenção, solicitamos gentilmente que encerre esta reclamação, uma vez que não somos os responsáveis pelo problema relatado.
Ficamos na torcida, que consiga êxito em seu pleito.
Consideração final do consumidor
06/04/2026 às 09:14
Pedimos desculpas pois empresa é homônima da que estamos tendo probl.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5