Interruptor Pulsador Mectronic emperrou ficando sem atuar como devia.
Respondida
Recife - PE
15/08/2026 às 12:40
ID: 256543579
Fiz a aquisição de um interruptor Pulsador Mectronic e esta com poucos dias de uso ficou emperrando até o ponto de ter ficada acionada sem atuar como se destina. Informo ainda que por este motivo a cigarra ficou acionada, e assim ocasionando sua queima. Com a palavra, a Mectronic.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 09:03
Prezado cliente, gostaríamos de agradecer a preferência pelos produtos Mec-Tronic/Eletromar!
Para que possamos avaliar adequadamente o relato feito pelo senhor solicitamos, por gentileza, o envio das seguintes informações:
_Imagens do produto, contemplando o item completo e, detalhes da tecla que apresenta o emperramento;
_Vídeo demonstrando o problema relatado;
_Informação sobre a amperagem da campainha que foi ligada ao pulsador e, caso existam, a amperagem e especificação de quaisquer outros equipamentos que estejam nesse circuito;
_NF de compra do produto;
Reiteramos que nossos produtos passam por diversos testes de qualidade, bem como, são certificados por Órgãos Competentes, com a chancela do INMETRO, atendendo à legislação e normas vigentes.
Certos de sua atenção, aguardamos o retorno das informações solicitadas.
Caso prefira, pode nos enviar as informações através de nossos Canais de Atendimento de e-mail e WhatsApp, conforme segue:
0800 727 0507
81 9.9278-7518
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