Tomada de 20A superaquece e queima durante o uso
Respondida
São Paulo - SP
08/08/2026 às 09:56
ID: 255937643
Olá.
Eu sou eletricista profissional, fiz um circuito elétrico de 127v exclusivo para ligar a Air fire, conforme a NBR 5410 (cabo flexível 2,50mm, disjuntor exclusivo de 20a, QDC devidamente dimensionado, terminais nas pontas dos cabos e os bornes devidamente fixados).
Utilizei 02 vezes tomada da Mec-Tronic 20a para o mesmo circuito, porém ambas as vezes queimou, entrei em contato com o fabricante via WhatsApp relatando que a tomada super aquece, o plástico fica mole, e depois queima, mesmo após eu ter informado que sou eletricista e segui as recomendações tecninicas conforme a nossa NBR 5410, disseram que a empresa seguem todos os critérios de fabricação e que eu deveria contratar um profissional.
Eles se dispuseram em enviar novos produtos para meu endereço, mas o que adianta, sendo que as 02 vezes deu o mesmo problema? Não gostei do material deles.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 10:54
Sr. André, esperamos que essa mensagem o encontre bem.
Conforme relatado pelo senhor, nosso produto sofreu aquecimento e cumpriu com o seu papel de não propagar chama, em acordo com as normas de segurança que regem a fabricação do mesmo. Trata-se de um produto certificado.
Diante do exposto, a hipótese mais provável é a de um aquecimento na área de fixação dos cabos, em decorrência de folgas no aperto dos mesmos.
Reiteramos nosso cuidado em sempre informar e reforçar com cada cliente a revisão ao final de cada instalação, para que situações como essa, possam ser evitadas.
Toda instalação elétrica precisa ser revista de tempos em tempos pois a própria passagem de corrente elétrica pode gerar vibrações que contribuem com o surgimento de folgas. Outra situação bastante comum é a elevada quantidade de cabos dentro da própria caixa de passagem, que também pode gerar folgas através da pressão causada.
Lembramos que a tomada é um mero condutor de corrente e, quando instalada corretamente, não gera curtos por si só. Sendo assim, apenas a título de regalia comercial, podemos enviar um novo produto ao senhor, afim de que seja instalado por um profissional eletricista e revisados os apertos dos parafusos.
Certos de sua atenção, conforme nosso contato através do nosso Canal de WhatsApp, aguardamos a sua confirmação com os dados de cadastro para que possamos realizar o envio do produto.
Continuamos à disposição.