Pedido não foi entregue
Resolvido
Belo Horizonte - MG
10/07/2026 às 09:39
ID: 253561987
Fiz uma compra na empresa MECXSHOP no dia 22/06 e não recebi o produto até hoje. Não informaçao sequer de rastreio no site, a empresa não tem um canal para comunicação. *****
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 11:39
Olá, Alessandra!
Em nosso site consta nossos canais de comunicação, como WhatsApp e e-mail.
Foi enviado para o e-mail cadastrado no ato da compra todas as informações do seu pedido, inclusive, o código de rastreio.
Você, como nossa cliente, já conhece a idoneidade da nossa empresa. E, conforme informado via WhatsApp, houve um problema com a logísitca que já foi solucionado. O que acabou gerando atraso na postagem de alguns pedidos. O problema já foi resolvido e seu pedido já foi enviado. Ele se encontra em trânsito e será entregue em breve.
No que precisar, seguimos à disposição!
Equipe MecxShop
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 10:33
Recebi o produto após algum atraso na entrega mas de otima qualidade
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8