DEMORA NA ENTREGA, ENTREGA ERRADA, DESCASO COM CLIENTE

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Resolvido

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Curitiba - PR

01/08/2024 às 18:45

ID: 194322835

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Na data de 10/07 efetuei duas compras pagas por pix, porem 3 dias após a mesma foi cancelada, vindo um email informando a falta de pagamento, entrei em contato por whatsap com a mesma, enviei o comprovante, porém disseram que foi um erro interno, e que estariam enviando.|
enviaram uma mercadoria totalemnte diferente do meus pedidos, pedi luva cirurgica e punch dermatologico, enviaram catecter, informei, pediraram a retirada, ok correio veio e retirou, e nada da minha mercadoria, na data de 31/07 me informaram que o correio entregou dia 29/07 porem nao consta nenhuma assinatura nem documento, sendo que onde e olca de entrega e uma loja, nao tem como alguem ter recebido em meu lugar, descaso total com cliente, nem responde, mais o whatsap.

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Consideração final do consumidor

01/10/2024 às 08:55

empresa totalmente despreparada, enviam produto completamente errado, demoram para retornar, jamais recomendo.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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