Desrespeito total: suporte não resolve transferência de ingresso e venda segue mesmo após alegarem que os crachás já foram confeccionados.
Respondida
Duque de Caxias - RJ
28/08/2025 às 20:30
ID: 225626359
Comprei um ingresso para o CCMED 2025 e, como não conseguirei comparecer, solicitei a transferência para outra pessoa. Porém, o suporte se limitou a dizer que não seria possível porque o meu crachá já foi emitido.
O que não faz sentido é que, ao mesmo tempo, a organização segue vendendo ingressos normalmente até hoje (28/08, 20:20), um dia antes do evento. Ou seja, impedem que quem já comprou tenha uma solução, mas as vendas no site continuam. Isso é um desrespeito claro ao consumidor.
Essa postura demonstra total falta de consideração com quem já confiou no evento. Não é justo tratar antigos compradores com menos atenção do que novos, e a sensação que fica é de descaso.
Espero uma solução para esse problema, já que não é aceitável pagar caro e ser deixado sem nenhuma alternativa.
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Resposta da empresa
03/12/2025 às 07:53
Olá
Bom dia
A Transferência de titularidade é prevista no site na hora da compra não podemos transferir na véspera do evento.