Impossibilidade de transferir ingresso para o CCMED 2025 devido à recusa da empresa e itens de identificação já confeccionados.

Prezado Murillo,

Lamentamos que não possa estar presente, mas esclarecemos que a troca de titularidade só poderia ser solicitada até 7 (sete) dias antes do evento, conforme nossa Política de Cancelamento. Esse prazo é necessário porque envolve uma série de etapas logísticas, como a emissão de crachás, certificados digitais, kits e demais materiais personalizados que já foram produzidos com os dados do titular original.

Como o evento se inicia amanhã, toda a estrutura já está finalizada e integrada ao sistema de credenciamento. Por esse motivo, não há possibilidade técnica de realizar alterações de titularidade neste momento, sem comprometer a organização e a entrega adequada dos serviços a todos os congressistas.

Ressaltamos que a manutenção desse prazo garante previsibilidade, segurança e igualdade de tratamento entre os participantes.

Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição para eventuais esclarecimentos.

Atenciosamente,
MEDASSINA

Apesar de todas as aparentes justificativas, matenho que a impressão sobre o desinteresse da empresa em ser resolutiva se mantém a mesma, uma vez que a venda de ingressos ainda está ativa, o que inválida o argumento de que é necessária tamanha antecedência para uma troca de titularidade, já que uma pessoa que comprar neste exato momento participará do evento da mesma forma, com os mesmos caprichos.
Ademais, comprei o ingresso em fevereiro, assim que as vendas abriram, o que é lógico pensar que eu não saberia quais seriam os problemas que enfrentaria nos dias do evento, impossibilitando minha participação.