Cobrança indevida

Respondida
Campinas - SP
01/05/2026 às 10:48
ID: 247457479
Solicitei o cancelamento em agosto de 2025. Ainda estão gerando boletos em meu nome e fazendo cobranças!
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 17:00
Boa tarde, prezada.
Realizamos diversas tentativas de contato telefônico, porém sem sucesso. Também houve uma breve troca de e-mails, na qual solicitamos algumas informações adicionais, mas não obtivemos retorno da senhora.
Conforme informado anteriormente no e-mail, não localizamos o seu cadastro em nossa base de dados. Além disso, identificamos que o perfil informado pela senhora possui vínculo com a cidade de São Paulo, e ressaltamos que não administramos planos de saúde nessa localidade, o que reforça o entendimento de que a empresa mencionada provavelmente não possui qualquer relação conosco.
Para conferência, o CNPJ da nossa empresa é *****.
Permanecemos à disposição caso queira encaminhar mais informações para que possamos realizar uma nova verificação.
Atenciosamente,