Não recebimento de boleto e falta de informações sobre plano de saúde Assim Saúde
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/03/2026 às 06:25
ID: 242259293
Sou do plano Assim Saude e até então recebia o boleto pela MedCorp. Recebi um e-mail deles no final de fevereiro avisando que a partir de 1 de março meus boletos seriam enviados pela Qualicorp. Porém, todo mês recebia boleto com vencimento para dia 1 de todo mês. Agora não recebi boleto algum e não consigo informação alguma com nenhuma das empresas.
Como fica minha situação? Eu vou ficar sem pagar o plano? Qual a dificuldade da empresa? Meu Deus! Que falta de organização. Entrei em contato com a própria Assim e eles mesmos me alegaram que meu contrato está com a MEDCORP e não com outra empresa. Dito isso, desejo que resolvam meu problema pois não recebi sequer boleto para pagar esse mês.
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 14:34
Boa tarde, prezada,
O boleto será enviado em breve. Como se trata de uma mudança de administradora, é normal que, no primeiro mês, alguns boletos sejam gerados com atraso. No entanto, isso não impedirá a utilização do plano, considerando que o cancelamento por falta de pagamento ocorre apenas a partir de duas mensalidades em aberto.
Pedimos, por gentileza, que aguarde o envio do boleto por e-mail. Caso prefira, também é possível entrar em contato diretamente com a nova administradora por meio dos contatos informados na notificação sobre a alteração da administradora.
Se precisar de mais algum esclarecimento, permanecemos à disposição pelos seguintes contatos:
Telefone: (21) 3090-4150
WhatsApp: (21) 3090-4190.
Atenciosamente,
Med Corp Saúde Corporativa