MED DIAGNOSTICO - MUITA DEMORA EM ATENDIMENTO PREFERENCIAL ( IDOSA )

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Limeira - SP

10/04/2020 às 16:01

ID: 102668955

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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na data de 09/04/*******, levei minha mãe uma senhora idosa , que infelizmente passou por algums problemas de saude grave na vida ( grave mesmo ) , que após sair de sua consulta junto ao oncologista , solicitou realizar um raio x do pulmão , sendo assim nos dirigimos a MED DIAGNOSTICO da cidade de Limeira , pois ela tem convenio da UNIMED e
tem este direito , pois bem ela chegou pegou a senha preferencial e deu entrada em sua solicitação no guiche de atendimento , á area de espera estava praticamente vazia nos maximo 04 clientes a espera , ficamos lá por quase 01 hora , e após minha reclamação junto as atendentes , parece que acordaram para a vida https://******* deu uma correria
, más e muita falta de consideração junto ao cliente , falta treinamento e conscientização destes " profissionais " para com a vida humana , e o pior que tem umas quatro funcionárias e ninguem parece enxergar isso
depois chegando em casa comentei isso com minha esposa e a mesma confirmou a " fama " quanto ao atendimento da MED DIAGNOSTICO ,
que realmente existe esta falha de atendimento .
Espero que os diretores da MED DIAGNOSTICO , tomem conhecimento disso e tomem providencias , sei que tambem são medicos , e devem ter outra visão do cliente , isso e pelo menos o que espero senão .........*** registrei as salas de espera em foto

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Consideração final do consumidor

09/10/2023 às 16:41

ja resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5