Demora no atendimento para retirada de exames de imagem na Med Imagem
Resolvido
Teresina - PI
08/07/2026 às 10:59
ID: 253388543
Bom dia!
Fiz uns exames de imagem na Med imagem e confesso que já fui umas três vezes receber e não consigo,por conta do atendimento lento. Muita gente para ser atendido e poucos funcionários para atender. A sala fica completamente lotada,sem nem cadeira para sentar,fazendo muita gente desistir de receber. Já cancelei minha consulta de retorno várias vezes por não está com os exames em mãos. Esse atendimento precisa mudar e melhorar.
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 10:09
Olá, Sr(a) Neila Moreira! Tudo bem com você?
Me chamo Alan e sou sua analista aqui do Grupo Med Imagem.
Foi um prazer atendê-la por este canal e agradecemos por nos dar a oportunidade de acompanhar sua manifestação e contribuir com nosso projeto "Visão do Cliente" onde sua vivência e opinião são o que mais importa pra gente.
Espero que nosso contato tenha sido esclarecedor e que eu tenha conseguido auxiliar da melhor forma possível. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e agradecemos pela oportunidade de aprimorar continuamente nossos serviços.
Central de Atendimento e WhatsApp: 4004-7910
Site: https://www.medimagem.com.br/
Aplicativo: MED APP
Atenciosamente,
Med Imagem PI
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 10:31
Continuarei a fazer exames na empresa,até porque meu plano de saúde é de lá,mas confesso,que muita coisa precisa melhorar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5