Endoscopia com sedação insuficiente e desconforto durante o procedimento
Resolvido
Teresina - PI
31/05/2026 às 07:08
ID: 250150393
Fiz uma endoscopia ontem 30/05 naed imagem e a sedação foi tão pouca que nem grogue eu fiquei, estava de olho aberto quando a médica entrou na sala,ela pediu para eu fechar o olho, escutei toda a conversa dela com a técnica,o exame foi mefa desconfortável,tive ânsia de vomito várias vezes, estou aqui com o estômago doendo e a garganta de tanta força que coloquei.Eu já fiz esse exame outras vezes e sei que não é em todas que vc dorme,mas que seja a quantidade suficiente pelo menos para relaxar.Fiquei traumatizada.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 14:45
Olá, Sr(a) Vania de Aquino! Tudo bem com você?
Me chamo Alan e sou sua analista aqui na Med Imagem!
Foi um prazer atendê-la por este canal e agradecemos por nos dar a oportunidade de acompanhar sua manifestação e contribuir com nosso projeto "Visão do Cliente" onde sua vivência e opinião são o que mais importa pra gente.
Espero que nosso contato tenha sido esclarecedor e que eu tenha conseguido auxiliar da melhor forma possível. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e agradecemos pela oportunidade de aprimorar continuamente nossos serviços.
Central de Atendimento e WhatsApp: 4004-7910
Site: https://www.medimagem.com.br/
Aplicativo: MED APP
Atenciosamente,
Med Imagem PI
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 17:25
Entraram em contato comigo e repassei o ocorrido no intuito de nenhum paciente passar por isso.entao é da um voto de confiança pela credibilidade que a empresa tem de que vão corrigir e não mais acontecerá.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9