Impossibilidade de marcar consulta de rotina para filha há mais de um mês devido à indisponibilidade de vagas.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Timon - MA

08/06/2026 às 14:08

ID: 250801159

Não consigo marcar consulta de rotina da minha filha, desde o mês passado, dizem que não tem vaga disponível.

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Resposta da empresa

09/06/2026 às 14:55

Olá, Sr(a) Samuel Oliveira! Tudo bem com você?

Me chamo Alan e sou sua analista aqui do Grupo Med Imagem.

Foi um prazer atendê-la por este canal e agradecemos por nos dar a oportunidade de acompanhar sua manifestação e contribuir com nosso projeto "Visão do Cliente" onde sua vivência e opinião são o que mais importa pra gente.

Informamos que realizamos tentativas de contato por ligação telefônica e via WhatsApp, por meio do número de final *****, para damos o retorno sobre a sua solicitação, porém, não obtivemos o seu retorno.

Ressaltamos que é necessária a confirmação de aceite para atendimento via WhatsApp, a fim de possibilitar a continuidade de sua tratativas.

Permanecemos à disposição para quaisquer novos esclarecimentos por meio de nossos canais oficiais.

Central de Atendimento e WhatsApp: 4004-7910
Site: https://www.medimagem.com.br/
Aplicativo: MED APP

Atenciosamente,

Reclame Aqui | Med Imagem

Réplica da empresa

10/06/2026 às 08:58

Olá, Sr(a) Jéssica Nayara! Tudo bem com você?

Me chamo Alan e sou sua analista aqui do Grupo Med Imagem.

Foi um prazer atendê-la por este canal e agradecemos por nos dar a oportunidade de acompanhar sua manifestação e contribuir com nosso projeto "Visão do Cliente" onde sua vivência e opinião são o que mais importa pra gente.

Espero que nosso contato tenha sido esclarecedor e que eu tenha conseguido auxiliar da melhor forma possível. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e agradecemos pela oportunidade de aprimorar continuamente nossos serviços.

Central de Atendimento e WhatsApp: 4004-7910
Site: https://www.medimagem.com.br/
Aplicativo: MED APP

Atenciosamente,

Med Imagem PI

Consideração final do consumidor

10/06/2026 às 12:19

Problema resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10