Solicitação de exames de imagem: recebimento incompleto de documentos solicitados por *****
Não respondida
Teresina - PI
17/05/2026 às 13:00
ID: 248882041
Venho manifestar minha total indignação com o péssimo serviço prestado pela Medimagem.
Há vários dias estou tentando obter a totalidade dos meus exames de imagem realizados no hospital, mas o processo tem sido um teste de paciência desumano.
O atendimento via ***** é ineficiente e os atendentes demonstram deboche e total falta de profissionalismo. Em vez de centralizarem meu histórico, ficam enviando os exames "picados" - mandam um, esquecem os outros e nunca resolvem a pendência por completo.
O atendimento via ***** é ineficiente e os atendentes demonstram deboche e total falta de profissionalismo. Em vez de centralizarem meu histórico, ficam enviando os exames "picados" - mandam um, esquecem os outros e nunca resolvem a pendência por completo,ontem me mandaram 2 laudos,mas não mandaram o exame,ou seja a imagem da tomografia!
Recentemente, solicitei os dois últimos exames que realizei (há tres dias). Em vez de o atendente consultar meus dados e ***** no sistema para agilizar o envio, ficou exigindo documentos. Eu os enviei prontamente e, após o envio, simplesmente pararam de me responder e me deixaram no vácuo.
O atendimento via ***** é ineficiente e os atendentes demonstram deboche e total falta de profissionalismo. Em vez de centralizarem meu histórico, ficam enviando os exames "picados" - mandam um, esquecem os outros e nunca resolvem a pendência por completo,vou denunciar eles na ans e no ministerio publico.