Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/03/2026 às 12:43

ID: 242297155

Fiz a compra de produtos médicos dia 19 de Fevereiro e até hoje não recebi !

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Resposta da empresa

07/04/2026 às 12:56

Olá! Tudo bem?

Sentimos muito pela preocupação com o seu pedido e entendemos totalmente a sua insatisfação com a situação.

Verificamos em nosso sistema que o seu pedido, realizado no dia 19 de fevereiro, foi devidamente entregue no dia 10 de março, conforme consta na confirmação da transportadora.

De qualquer forma, queremos te ajudar! Caso não tenha recebido ou tenha ocorrido qualquer divergência na entrega, pedimos que entre em contato conosco para que possamos verificar mais a fundo e resolver o quanto antes.

Seguimos à disposição para prestar todo o suporte necessário.

Atenciosamente,
Equipe Med Metropole

Consideração final do consumidor

07/04/2026 às 14:29

Um mês para entregar os medicamentos !!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5