Atendimento

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/01/2023 às 12:32
ID: 156690401
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInicio com o Elogio do Atendimento presencial, apesar da demora, e da qualidade do ambiente e instalações.
Quanto ao atendimento, sem considerar a cortesia das atendentes, quero registrar que estou desde cedo TENTANDO marcar DOIS EXAMES solicitados por médico da própria MED POINT e não consigo.
Por telefone, que talvez fosse de imediato, não dá para ler EXATAMENTE (como pediram) o que o médico escreveu.
Por WatsSapp enviei os exames às 9:44 e até o momento não tive qualquer retorno.
Por telefone fui informado de que EXISTEM MUITOS WASSTAPPS à serem atendidos e teria que esperar e o horário era até as 7 (que entendo ser 19). INACREDITÁVEL.
Não estou pedindo favor algum. Não estou pedindo nada mais que NÃO SEJA A MARCAÇÃO DE UM HORÁRIO.
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Consideração final do consumidor
10/02/2023 às 12:37
Fui atendido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10