Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/01/2023 às 12:32

ID: 156690401

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Inicio com o Elogio do Atendimento presencial, apesar da demora, e da qualidade do ambiente e instalações.
Quanto ao atendimento, sem considerar a cortesia das atendentes, quero registrar que estou desde cedo TENTANDO marcar DOIS EXAMES solicitados por médico da própria MED POINT e não consigo.
Por telefone, que talvez fosse de imediato, não dá para ler EXATAMENTE (como pediram) o que o médico escreveu.
Por WatsSapp enviei os exames às 9:44 e até o momento não tive qualquer retorno.
Por telefone fui informado de que EXISTEM MUITOS WASSTAPPS à serem atendidos e teria que esperar e o horário era até as 7 (que entendo ser 19). INACREDITÁVEL.
Não estou pedindo favor algum. Não estou pedindo nada mais que NÃO SEJA A MARCAÇÃO DE UM HORÁRIO.

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Consideração final do consumidor

10/02/2023 às 12:37

Fui atendido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10