Mal atendimento da angiologista Rachel.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/07/2022 às 18:11
ID: 146398673
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstive na Clínica Med Point do Recreio esse mês de Julho/22 com minha mãe para uma consulta com a angiologista Rachel. Fomos muito mal atendidas, ao ponto da minha mãe se queixar de um "caroço" na perna e ela responder :"Caroço não, porque não é azeitona." Em seguida dizer que não estava entendendo nada o que dizia no resumo da internação, porque parecia um telegrama. Nem se levantou da cadeira para examinar minha mãe que tem dificuldade de locomoção por um AVC em Agosto/21. Resumindo, eu e minha mãe estamos decepcionadas com essa consulta. Nunca passamos por isso! E essa Doutora não pode continuar agindo assim com seus pacientes que comparecem ali atrás de ajuda.
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Resposta da empresa
17/07/2024 às 13:20
Lamentamos profundamente o atendimento recebido pela paciente. Não é esse tipo de atendimento que prezamos na Med Point.
esperamos que a paciente tenha conseguido seu atendimento e tenha sido atendida de forma plena para solucionar seu problema. E desejamos saúde a mesma.
Informo que a profissional em questão não faz mais parte do nosso quadro médico.