Médico foi embora é não fui atendida
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/02/2023 às 18:02
ID: 159562855
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá boa tarde,tinha marcado oftalmologista pro meu filho 14:00 sendo que eu me atrasei cheguei 14:27 peguei a senha fiquei esperando a vez quando fui chamada já era 15:30 fui chamada me informarão que médico já tinha ido embora e sendo atendente responsável falando debochada com minha pessoa chegou atrasada e isso q dá sendo que espero as vezes uma ,duas horas e não falo nada e monte gente esperando olha fui humilhada e meu filho não foi atendido muito triste que essa chefe de atendente fez com uma criança de 12 anos
Compartilhe
Resposta da empresa
17/07/2024 às 15:45
Boa tarde. Inicialmente pedimos desculpas pelo atendimento recebido em nossa recepção. Não é o procedimento que solicitamos aos nossos recepcionistas.
Com relação ao atendimento ao oftalmologista, nossos atendimentos são de hora marcada com tolerância de 20 minutos de espera. Infelizmente o atendimento não aconteceria.