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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

14/03/2023 às 18:27

ID: 161012789

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Marquei um exame de Avaliação Urodinâmica nesta clínica pra hoje, no Recreio dos Bandeirantes,14/03/23 às 15h cheguei com 40 minutos de antecedência para preencher a ficha. Ao chegar no balcão fui informada de que não realizaria o exame hoje e sim passaria por uma consulta para a doutora explicar primeiro como seria esse exame, sendo que o médico que solicitou o exame já me orientou sobre tudo eu estou com o pedido médico apenas para realizar o exame, inclusive informei tudo isso por whatsapp quando marquei o exame, enviei até a foto do pedido médico. Na recepção a atendente me informou que a enfermeira estava ocupada e não poderia auxiliar a doutora sendo impossível realizar o exame, que seu eu quisesse voltaria na quinta-feira. Minha indignação é que ontem a própria clínica entrou em contato confirmando minha presença hoje para realização do exame, ainda perguntei se seria necessário algum preparo responderam que não. Faltei o trabalho, perdi um dia de serviço tudo em vão.
Não indico a ninguém esse lugar.
Falta de comprometimento com os pacientes.