Atendimento insatisfatório de ortopedista que não avaliou o exame corretamente
Respondida
Matinhos - PR
11/08/2026 às 17:31
ID: 256205859
Medprev de matinhos minha reclamação é por um medíco ortopedista; (*****) pediu exames após somente olhou o laudo do exame e deu seu diagnóstico sem mesmo verificar a chapa de resonância a qual pediu, pois ele tinha por volta de 15 paciente para atender em uma hora, eu com dores e problemas conforme o laudo no qual é localizado por volta do joelho, conforme legislação previso de atestado "láudo" conforme o inss pede, para entrar com pedido de seguro beneficio junto ao inss, mas o mesmo me disse q não poderia fazer isso, somente o inss.. estou entrigado; vou verificar mais.. mas ainda sim por pagar por um médico especialista para passar um minuto em seu consultório e sair com a mesma dúvida é um pouco desanimador!!! Mas tudo bem vou verificar e procurar um outro especialista.. Sou realista na medprev tem um medico clínico geral Dr João, exelente..
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 09:42
Olá, Luiz!
Lamentamos que o atendimento não tenha correspondido às suas expectativas e entendemos sua frustração.
Entramos em contato com a Medprev Matinhos e com o profissional responsável pelo atendimento para entender melhor o ocorrido. Fomos informados de que, durante a consulta, foi realizada a avaliação do seu caso e entregue um relatório médico com as informações referentes ao diagnóstico.
O profissional de saúde também esclareceu que o laudo pericial necessário para a finalidade desejada é de responsabilidade do médico perito do órgão responsável. Porém, o relatório médico fornecido durante a consulta pode ser apresentado pelo paciente junto aos demais documentos.
A Medprev Matinhos e o profissional responsável permanecem à disposição caso precise de outros esclarecimentos.
Seguimos à disposição por aqui também.
Atenciosamente,
Equipe Medprev.