Insatisfação com atendimento e retorno de exames na clínica Instituto Medical Goret Bandeira, conveniada à Med Prev.
Não resolvido
Palmas - TO
12/06/2026 às 11:29
ID: 251216541
Boa tarde, venho por meio desta mensagem relatar minha INSATISFAÇÃO COM O ATENDIMENTO com a clinica INSTITUTO MEDICAL GORET BANDEIRA, localizada em Palmas do Tocantins. Uma vez que os funcionários da Clinica não teve bom atendimento com a minha pessoa e a médica não deu o retorno dos exames, hoje vou ter que marcar com outro profissional devido a má vontade dos profissionais daquela clinica que é conveniado a MED PREV em Palmas do Tocantins. Peço, por gentileza que a MED PREV, olhe para as clinica que o matem convenio, pois Eu estava pagando pelo serviço, ou seja, deveria ter o atendimento com dignidade e zelo
Compartilhe
Resposta da empresa
03/07/2026 às 16:38
Olá, Airton!!
Esse não é o padrão de atendimento que esperamos dos nossos parceiros. Entraremos em contato com a clínica informada para verificar o ocorrido e alinhar os pontos mencionados.
Ressaltamos também que os retornos para avaliação de exames dependem da disponibilidade de agenda e da conduta adotada pelo profissional, podendo ser necessário um novo agendamento.
Agradecemos seu feedback e seguimos à disposição para qualquer suporte.
Atenciosamente,
Equipe Medprev
Consideração final do consumidor
04/07/2026 às 15:17
TIVE PÉSSIMO ATENDIMENTO DA EMPRESA CONVENIADA INTITUTO GORET BANDEIRA
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0