Medprev não me enviou a nota fiscal da consulta com a nutri

Reclamação resolvida

Resolvido

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Curitiba - PR

18/08/2026 às 16:00

ID: 256784539

Pedi para a nutricionista emitir a nota fiscal e ela disse que a Medprev que tinha que emitir. Pedi a nota do valor total para a unidade onde agendei a consulta e até agora estou sem retorno.

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Resposta da empresa

18/08/2026 às 17:11

Olá!

Esclarecemos que o valor pago no agendamento é dividido entre o serviço prestado pelo profissional parceiro e o agendamento realizado pela Medprev. Por isso, cada parte emitirá a nota fiscal correspondente ao valor proporcional do serviço prestado.

A nota referente ao atendimento deve ser solicitada diretamente ao profissional parceiro, enquanto a nota referente ao agendamento da Medprev pode ser solicitada à unidade onde a compra foi realizada.

Permanecemos à disposição para esclarecer eventuais dúvidas.

Atenciosamente,
Equipe Medprev!

Consideração final do consumidor

21/08/2026 às 21:46

Meu problema foi resolvido, obrigada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10