Psiquiatra sem a mínima ideia de ser humanizado.
Resolvido
Belém - PA
16/06/2026 às 10:06
ID: 251512579
Dr .. Reich Psiquiatra nessa clínica localizada próximo a praça Rui Barbosa em Curitiba, sem empatia, sem humanização, culpando a pessoa que está em uma crise de ansiedade pelo fato de estar assim, pior que ainda paguei pelo atendimento.
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 16:41
Oi, Cristiane!!
Esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos usuários. Vamos verificar o ocorrido junto à clínica e ao profissional responsável para apurar a situação e realizar os devidos alinhamentos.
Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é importante para o aprimoramento contínuo dos nossos serviços e da nossa rede de parceiros.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Medprev
Réplica do consumidor
04/07/2026 às 21:24
Agradeço o retorno, espero que seja reforçado que quem procura atendimento com um psiquiatra está reconhecendo que não está bem e superando o preconceito que ainda existe sobre a saúde mental e ser atendido como o culpado da sua situação pode agravar seu estado mental.
Réplica da empresa
21/07/2026 às 16:04
Oi, Cristiane!
Nós que agradecemos o seu contato e por compartilhar a sua experiência conosco
Entendemos a importância de um atendimento respeitoso e acolhedor em todos os momentos.
Desejamos tudo de bom para você e seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Medprev.
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 19:10
O atendimento com o médico da reclamação jamais voltarei a usar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5