Atraso e comportamento do Profissional

Em resposta a manifestação, temos a compartilhar que o atendimento estava agendado para o dia 09/05/******* às 10h00 no destino, a ser realizado em uma Unidade Avançada. A equipe chegou na residência 09h19min, saindo da origem às 09h42min. Às 10h33min, chegada no destino, tendo a considerar que o atraso ocorreu em função do tempo que a equipe permaneceu aguardando a liberação do paciente na residência. Ao que se refere ao profissional citado, o mesmo já foi retirado da equipe, não sendo a primeira solicitação dos familiares para a substituição dos profissionais, sendo importante observar que todos os atendimentos foram realizados e finalizado sem intercorrência.
Agradecemos a oportunidade em prestar os esclarecimentos referente ao ocorrido e permanecemos a disposição.

Porisso passei o caso para a minha advogada , como tenho liminar contra a SUL AMÉRICA SAÚDE.
A minha Advogada mesma orientou a mim e a minha familia a colocar câmeras na minha residência .
Depois dos atrasos e comportamento dos profissionais.
Já para não ocorrer que tudo é minha culpa por ser acamado.
Isso que vc colocou no comentário parece ate preconceituoso.
Tudo pra vcs a culpa é do doente , e não do Profissional , porisso os profissionais continua fazendo o que fazem.
Ainda bem que temos como provar o horario das chegadas de todas as Remoção , o tempo que levou para me locomover ate a ambulância e os horários de saida das remoções.
E a ambulância só demorou pra sair devido ao motorista e o enfermeiro ficarem discutindo ainda para fechar a porta e so isso levou horas.
E devido ao jeito e a rapidez que o motorista e o enfermeiro,
desceram com a cadeira batendo na escada da minha casa.
nao estou conseguindo nem me mexer e minha bomba de morfina saiu do lugar.
os profissionais mal chegam com as informações da minha saúde e do destino.
so sabem da minha doen.sça quando minha família que informam , ou quando passo mal na remoções.

A ocorrência já foi esclarecida.

A ocorrência foi tratada e finalizada.