Med Saúde

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Lorena - SP

14/04/2019 às 13:56

ID: 90629499

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fiz o cadastro no dia 07/06/*******, até então tudo certo, sempre fiz o pagamento pelo aplicativo do banco Santander ou do Banco do Brasil, nunca tive problemas em pagar, certa época fui viajar, e continuei a efetuar o pagamento pelo app, descontava o dinheiro da minha conta e tudo como de normal, porém quando voltei de viagem fui ao banco para acertar algumas coisas, e estava todos os pagamentos do plano negados pela empresa, tanto o Santander, quanto o Banco do Brasil, liguei até a empresa pra regularizar, falei com o Dono Luiz César Souto Serapião, expliquei a situação, reforcei que a culpa não era minha pois fiz os pagamentos, nem do banco pois 2 bancos diferentes acusaram a mesma coisa, primeiro ele me enrolou disse que iria ver e me ligar, não ligou, tive que ir atrás dele, depois ele quer que pague a multa pelo atraso sendo que a culpa não é minha, o plano ficaria em torno de R$******* pra regularizar, ele exige que pague quase R$******* por causa das multas, quando disse que isso não era legal, ele me disse: "vai procurar seus direitos."... gostaria de regularizar os pagamentos e cancelassem o plano, e não irei pagar multa contratual, sendo que quem quebrou o contrato foram eles e esse papel apagado que eles me deram não caracteriza um contrato...