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Manaus - AM

13/08/2024 às 10:45

ID: 194404513

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei o plano da Hapvida - coletivo por adesão pela administradora Medsim, porém fui surpreendida que não estava tendo repasse a operadora.
Hoje (02.08) fui informado que não haviam excluído do sistema. Motivo pelo qual venho requerer minha exclusão do plano.
Preciso desta resposta pois tenho que contratar um na categoria de plano individual.

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Resposta da empresa

13/08/2024 às 10:50

Olá Sr. Breno, bom dia.

A nossa empresa se chama MedSimples e nós não comercializamos planos de saúde e não somos a administradora que o senhor contratou. Infelizmente não temos como ajuda-lo. Sugiro o senhor buscar o nome correto da empresa e gerar uma nova reclamação. Também lhe peço para cancelar essa reclamação para não afetar nossa credibilidade na plataforma.

Atenciosamente,

Sergio
MedSimples Consultas