Hospital Brás cubas
Em réplica
Guarulhos - SP
07/05/2024 às 21:10
ID: 188309079
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMenos de um mês que a med tour inaugurou o hospital Brás cubas e já virou uma calamidade... Hospital lotado com pouquíssimos médicos atendendo, a máquina de café já está quebrada, uma única recepcionista para atender os pacientes. O convênio descredenciou todos os hospitais e deixou apenas a unidade Brás cubas para atender todos os planos. Como sempre Med tour sendo péssima!
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Resposta da empresa
08/05/2024 às 11:33
Prezada, Sra. Aline Oliveira Barbosa
Lamentamos o ocorrido, informamos que sua reclamação teria maior eficácia quando realizada diretamente ao SAC Hospital Brás Cubas, podendo até ser através do contato telefônico da Operadora ************** com atendimento 24 horas, uma vez que o acesso ao Reclame Aqui ocorre somente em horário comercial, logo sua reclamação foi vista somente no dia útil subsequente, impossibilitando uma solução imediata.
Diante exposto, para registro de vossa reclamação do Hospital Brás Cubas, solicitamos que encaminhe ao SAC através do e-mail ******* os dados de identificação do beneficiário, faça um relato do ocorrido, para que possamos encaminhar o referido relato ao Hospital.
Estamos sempre à disposição através do *******, ******* ou *******
Atenciosamente,
MED TOUR SAUDE
Réplica do consumidor
26/07/2024 às 09:07
O hospital continua com uma péssima assistência.