laboratório

Prezada Sra. Mariana Daniela

Recebemos sua manifestação registrada na plataforma Reclame Aqui e informamos que já tomamos ciência do relato apresentado.

Para que possamos dar continuidade à apuração dos fatos junto ao laboratório credenciado, bem como realizar as verificações necessárias em relação à rede credenciada vinculada ao plano contratado, solicitamos que encaminhe para o e-mail [email protected] os dados do beneficiário que recebeu o atendimento, juntamente com o ID da reclamação registrada na plataforma.

Solicitamos, ainda, que as comunicações sejam realizadas de forma respeitosa, evitando a utilização de palavras de baixo calão ou expressões ofensivas, para que o atendimento transcorra de maneira adequada.

Por fim, pedimos a gentileza de aguardar a conclusão da análise antes de registrar a avaliação definitiva da reclamação no Reclame Aqui, permitindo que a demanda seja devidamente apurada e tratada antes da atribuição de uma avaliação.

Permanecemos à disposição e, tão logo recebamos as informações solicitadas, daremos prosseguimento à análise do caso.

Atenciosamente,

Equipe Med-Tour Saúde.