LIBERAÇÃO DE GUIA
Em réplica
Guarulhos - SP
05/06/2026 às 15:31
ID: 250612343
Desde o dia 28 estou aguardando o convênio liberar um laboratório para fazer um exame muito importante de genética fetal , eles arruma laboratório. Porém os laboratórios nao aceita o convênio e pede para ligar no SAC da Med tour, todos os dias ligo e não ajudam em nada !!!
Na quarta feira 03/06 fiz outra ligação pela manhã onde fiquei mais de 20min em chamada e me disseram que iriam enviar uma nova Guia ou uma resposta sobre os laboratórios ate o final do dia e ate agora nenhum retorno, ao contrário, liguei la pela décima vez e pediram para enviar os prints do laboratório pelo site, e nao tem essa opção, cansada desse convênio!!
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 16:44
Prezada Sra Jessica
Para maior agilidade nas resposta e soluçao das demandas, pedimos que direcione as informações para o e-mail do [email protected], entretanto, já encaminhamos vosso relato ao setor de emissao de guia que logo entrará em contato.
Desde já nos colocamos a disposição
Att
Med Tour Saude
Réplica do consumidor
05/06/2026 às 16:52
Ja liguei em todos os canais de comunicação e nada é resolvido !!!!