MED TOUR [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
São Paulo - SP
27/07/2026 às 15:06
ID: 254946081
Mais uma vez a Med Tour com sua excelência em atendimento.
No dia de hoje 27.07.2026 foi minha consulta com o Cardiologista ***** as 12h50.
Ao entrar e explicar que precisava de exames para a liberação da minha operação da vesicula, o mesmo falou que precisava ir embora e me deu um pedido de remarcação da consulta dizendo que no dia 03.07.2026 faria um ELETRO em mim e solicitou um Raio X do torax.
Fui até o balcão e a menina falou que para remarcar precisava ligar, pois bem, liguei, depois de 10 mim na fila .. o rapaz me informa que o Sr. Edgar não tinha agenda para dia 03 e nao tinha mais agenda.
EU TENHO CARA DE [Editado pelo Reclame Aqui]?? EU GASTO QUASE R$ 100 DE UBER TODA VEZ QUE VOU PARA A MED TOUR, PARA O INCRIVEL MÉDICO SUPER OCUPADO NÃO ME ATENDER E AINDA QUERER REMARCAR PARA UMA DATA QUE ELE NÃO TEM.
Mais uma vez, problema com os Médicos da MedTour, eles não tem um pingo de responsabilidade, passa qualquer exame , e quando vão avaliar falam nada com nada e pedem outro e nunca falam o que realmente é. Para senhorinhas ou pessoas sem um estudo pode até colar, mais para pessoas com o minimo de inteligência sabe que são apenas lorotas e pedidos de exames sem necessidade.
Vou ter que achar OUTRO "MEDICO" na agenda da MedTour, para ver se consigo ser liberada para a cirurgia.
PARABENS MED TOUR PELO TRABALHO [Editado pelo Reclame Aqui], CANSEI DE VOCES, DEPOIS DA CIRURGIA VOU MUDAR DE CONVENIO, VOCES JÁ FORAM UM DIA UM CONVENIO, HOJE VOCES ESTÃO PIOR QUE O SUS.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 12:05
Prezada Sra. Melyssa Vaz de Almeida
Informamos que sua manifestação foi recepcionada pela Operadora e encaminhada ao setor responsável para análise e apuração dos fatos relatados.
A demanda encontra-se em tratamento pelas áreas competentes, que estão realizando as verificações necessárias para o devido esclarecimento da situação. A Operadora permanece à disposição para avaliar a questão apresentada e buscar a melhor solução para o caso.
Solicitamos, por gentileza, que aguarde nosso contato, que será realizado assim que a análise for concluída ou caso sejam necessárias informações adicionais para o prosseguimento do atendimento.
Ainda, visando que a avaliação reflita a efetiva condução e conclusão da demanda, pedimos a gentileza de aguardar a finalização do atendimento antes de registrar sua avaliação na plataforma Reclame Aqui.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Med-Tour Saúde
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 09:46
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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