Médico recusa operar por falta de exame e constrange paciente no centro cirúrgico

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Resolvido

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Guarulhos - SP

23/05/2026 às 21:51

ID: 249503395

Deixei de ser operada do menisco pelo médico ***** hoje. No centro cirúrgico o médico recusou me operar alegando que não trouxe o exame que ele pediu e ele não pediu Fui constrangida, só de camisola ,nua por baixo que humilhação e voltei pra casa frustrada ,chorando com dor por falta de profissionalismo.

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 15:52

Prezada Sra. Elaine Solano

Vimos por meio desta, informar que tomamos ciência da vossa demanda instaurada junto ao Reclame Aqui.

Esclarecemos que, encaminhamos a reclamação ao departamento pertinente, para apuração dos fatos, na qual realizará contato com a Sra. através dos canais de comunicação cadastrado junto a esta plataforma, para resolução da demanda.

Para garantir maior agilidade na resolução da sua demanda, utilize os canais específicos abaixo:

Canais de Atendimento (SAC)
Para reclamações de primeira instância, dúvidas ou suporte imediato:
E-mails: [email protected], [email protected] ou [email protected]

Marcação de Consultas
O agendamento pode ser realizado pelos seguintes meios:
E-mail: [email protected]
Plataforma Online: Portal de Agendamento Med Tour

Departamentos Especializados
Autorização de Guias: [email protected] ou [email protected]
Internação e Regulação: [email protected] ou [email protected]

Departamento Financeiro: [email protected]
Ouvidoria (Segunda Instância): [email protected]

Estamos sempre à disposição!

Atenciosamente,
Med-Tour Saúde

Consideração final do consumidor

09/06/2026 às 00:03

O Sac resolve rapidamente.
Parabéns.

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8