Negativa de Cobertura de Ambulância e Falta de Retorno do Home Care para Paciente Idosa Debilitada

Prezada Sra. Elaine Amaral dos Santos Silva

Vimos por meio desta, informar que, tomamos ciência da demanda instaurada junto ao Reclame Aqui.

Todavia, para que possamos prosseguir com a análise e resolução da demanda, solicitamos por gentileza, que nos encaminhe através do e-mail: [email protected] os dados de identificação do beneficiário, para que possamos localizar o mesmo junto ao sistema desta Operadora.

Permanecemos no aguardo do envio das informações solicitadas.

Para garantir maior agilidade na resolução da sua demanda, utilize os canais específicos abaixo:

Canais de Atendimento (SAC)
Para reclamações de primeira instância, dúvidas ou suporte imediato:
E-mails: [email protected], [email protected] ou [email protected]

Marcação de Consultas
O agendamento pode ser realizado pelos seguintes meios:
E-mail: [email protected]
Plataforma Online: Portal de Agendamento Med Tour

Departamentos Especializados
Autorização de Guias: [email protected] ou [email protected]
Internação e Regulação: [email protected] ou [email protected]

Departamento Financeiro: [email protected]
Ouvidoria (Segunda Instância): [email protected]

Estamos sempre à disposição!

Atenciosamente,
Med-Tour Saúde