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Cariacica - ES

04/03/2024 às 12:19

ID: 183831605

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Atendimento ruim. Cheguei e a clínica estava tão cheia que nem tinha local pra sentar.
Fiz o exame de vista e informaram que o sistema de biometria estava fora do ar (o que não é culpa da clínica). O telefone nunca atende, afinal, preciso me informar se o sistema tá ok antes deu sair cedo do serviço de novo. Que absurdo!
Foi uma luta conseguir atender e agendar. Agora preciso voltar e não consigo contato.
As pessoas possuem horários. Marca horário e não é atendido no horário e sim ordem de chegada. Fui remarcar pra biometria e informaram q tinha q agendar o horário certo. Falei q se a clínica fecha às 17h, chego o horário que der saindo do meu trabalho, afinal, o importante é ser antes das 17h, já que não atendem no horário correto.
O detran precisa fazer uma análise das credenciadas. Nos jogam em locais que escolhem, mas nem conseguimos falar em ligação.

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Consideração final do consumidor

08/07/2024 às 14:13

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5