Reclamação não respondida

Não respondida

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Sorocaba - SP

31/05/2023 às 16:35

ID: 165649271

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Levamos nossa mãe idosa a noite, por volta das 22: 00 hs passando muito mal com ataque cardia, a recepção informou que não atendia mais o convênio , que não eram mais associados ao plano e afirmou que ja fazia tempo, o médico estava ao lado da recepcionista, ele presenciou tudo, perguntei se atendiam então particular pois era questão de vida ou [Editado pelo Reclame Aqui], precisávamos de atendimento urgente, a recepcionista informou o valor da consulta R$*******,00 fora exames e medicamentos, estávamos dispostos a pagar , foi quando o médico disse : mas se ela tem convênio leva onde atende , o tempo de espera aqui , é o tempo que vão levar pra chegar no https://******* descaso, não prestou atendimento, nem dispostos a pagar particular omissão de socorro!!
Assionamos o convênio, que informou que faz 1 semana que deixaram de ser associados!
Mentiras e omissão de socorro.

Lamentável!!!

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