Brinco de Rutilo em ouro branco....

Boa tarde Sra. Ana Lúcia Avelleda Chornobay

Agradecemos por entrar em contato e lamentamos profundamente a situação descrita. Entendemos sua frustração e gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes.

O modelo anzol utilizado em nossos brincos é amplamente reconhecido por sua elegância e segurança, sendo uma escolha popular entre nossos clientes. Este tipo de fecho é desenhado para ser confortável e seguro, mesmo para pedras maiores, desde que usado corretamente. A escolha do modelo de anzol se dá pela sua facilidade de uso e versatilidade, proporcionando um design sofisticado e prático.

Medalhão está há 30 anos no mercado, sempre prezando pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação dos nossos clientes. Ao longo dessas três décadas, acumulamos excelentes referências e uma sólida reputação, fruto do nosso comprometimento com a excelência.

Infelizmente, conforme nossa política de garantia, a perda de itens não está coberta. A garantia é voltada para defeitos de fabricação e outros problemas similares. No entanto, entendemos a importância da sua satisfação e, por isso, gostaríamos de oferecer uma solução que possa atender às suas expectativas.

Para que possamos melhor ajudá-lo, por favor, entre em contato diretamente com nosso SAC, mencionando esta comunicação. Estamos dispostos a revisar seu caso com atenção e buscar uma alternativa que demonstre nosso compromisso com você, nosso cliente VIP.

Reiteramos nosso pedido de desculpas pelo transtorno e agradecemos sua compreensão.

Atenciosamente
Equipe Medalhão Persa.