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Niterói - RJ

03/02/2025 às 10:03

ID: 208903957

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Eu e minha esposa temos uma clínica de saúde e estética em Niterói e fizemos uma compra de fios de PDO (a secretária fez o pedido), porém a empresa mandou o produto, sem informar ou solicitar o endereço de entrega, para o endereço cadastrado no contrato social, o qual foi utilizado um endereço de um Cowork, pois o espaço era recente e ainda não havia sido atualizado o contrato social com o endereço correto. Pois bem, não houve informação de entrega e nem recebemos o boleto com a cobrança, isso estamos falando de *******/******* (preciso confirmar). Entraram em contato meses depois, explicamos a situação e nada foi resolvido, o produto não foi encontrado e mesmo que fosse, já não estaria dentro da validade e de sua qualidade.
Pois bem, agora no fim de ******* a empresa resolveu protestar alegando mudança na gestão e estamos tentando resolver, pois nosso cnpj não está apto a adquirir produtos financeiros devido a tal protesto e existe uma dificuldade gigante em contatar a empresa. Já enviamos e-mails, ligo para a central, que por sinal tem erro de configuração e você aperta o botão de um setor e acaba recebendo mensagem em outro. Vamos aguardar 48h após essa reclamação, caso contrário iremos para a justiça.

CNPJ:*************