DIZEM QUE ACEITAM UNIMED E NÃO ACEITAM
Respondida
Igrejinha - RS
11/10/2021 às 20:54
ID: 131048479
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um agendamento via whatsapp na clinica MedCal, fui informada que a Dra Tamara Quintino Regis atendia PELA Unimed. Sendo assim, agendei a consulta, não me foi informado em momento algum que haveria algum valor a ser pago pela consulta, visto que a dra atendia pela Unimed.
Chegando no local da consulta, após ter saido do trabalho antes do horario, não pude ser atendida, pois a clinica queria me cobrar um valor pela consulta. Em momento algum fui informada de que haveria essa cobrança. Pelo contrario, fui informada que a dra Tamara atendia pela Unimed.
Gastei meu tempo, combustivel para o deslocamento, não tive meu problema MEDICO resolvido, vou ter que procurar outro médico e ainda vou perder meu horario no trabalho, porque nao tenho atestado!
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Resposta da empresa
16/09/2022 às 19:07
Boa noite Nicole.
Em primeiro lugar gostaria de, em nome da Medcal, lhe pedir desculpas pela demora em responder.
Somente tivemos acesso às notificações da empresa Reclame Aqui no dia de hoje.
Ainda assim, gostaria de te responder. Aqui quem fala é o Dr. Gustavo Zanardi. Sou um dos sócios proprietários da clínica e vou investigar pessoalmente o que houve.
A Dra. Tamara Regis é dermatologista e atende sim pela Unimed. Vou verificar o que houve e amanhã mesmo nossa administradora Isabela entrará em contato com você para esclarecer tudo, ok?
Desde já agradeço e me coloco inteiramente à disposição para quaisquer esclarecimentos.
atenciosamente, Gustavo Zanardi.