Mau atendimento

Resolvido
Balneário Camboriú - SC
27/06/2024 às 09:04
ID: 191689023
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um agendamento de uma punção no quadril para 9:30h dia 26.06.24, há mais de um mês, no dia antecedente ao procedimento, 25.06.24 a atendente queria confirmar para as 11h pois alegou não ter sala. Não concordei pois tinha remarcado minha agenda de trabalho também em função da minha profissão, aí ela me ofereceu as 10 h. Fui lá pessoalmente e me garantiram que eu seria a primeira a ser atendida e que meu horário continuaria as 9:30., mas pediram para que eu chegasse com 15 minutos de antecedência, foi o que fiz. Para minha surpresa, no dia do atendimento, o médico abriu a porta do consultório as nove e meia e chamou outra paciente, que ficou com ele meia hora na sala, com certeza era particular, pois nunca fiquei tanto tempo e nem tive prioridade, mesmo sendo confirmado isso para mim no dia anterior. Não sei o que acontece, mas me senti muito desrespeitada.
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Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 13:08
Reclamação ouvida e retratada, com qualidade e agilidade
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10