Medcar - Aluguel de Veículos

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

12/07/2018 às 10:17

ID: 36781021

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um veículo Ford Ka ******* nesta loja. No início das negociações o vendedor me deu muita atenção, o que eu não sabia estava por vir após a loja receber o valor pago pelo veículo.
Antes de comprar o veículo eu percebi alguns defeitos e logo de cara reclamei, sobre os frios que estava fazendo barulho, suspensão e avarias no para-choque dianteiro e traseiro. Os mesmos disseram que ia fazer uma revisão e arrumar os para-choques.
O idiota aqui, termo que eu uso por me deixar ser enganado pela falta de compromisso e descaso da Med car veículos. Assinei o contrato do financiamento a loja após garantir a venda me fez esperar pelo concerto das peças anteriormente ditadas por mim.
Me ligaram dizendo o carro está pronto, fui buscar e vi a [Editado pelo Reclame Aqui] que foi feito nos para-choques, com manchas de um serviço porco. Já comecei a desconfiar que a revisão era uma ilusão, mas não podia ter certeza sem antes ir em um mecânico. Levei o carro em um mecânico e quais os problemas encontrados; a bandeja lado passageiro estourado, braço Axial envergando, discos de freio, pastilhas e pinças com a necessidade de ser trocado com urgência.
Conclusão a revisão foi uma piada.
Entrando em contato com a loja sobre as mentiras, verdade seja dita, eles trocaram o braço Axial e fez alinhamento do veículo e já as outras peças o gerente da loja 5 teve a ousadia de dizer que não era da parte dele não poder arrumar mas sim de forças maiores.
Na hora de fazer a venda ele batia no peito dizendo que era gerente, mas depois da venda feita o peito estufado murchou e ele não podia fazer nada. E o que me deixa mas indignado é ele dizer para eu ver o que eu poderia fazer pra resolver!
A única coisa que posso fazer é mover um processo e alerta os novos consumidores que, não façam negociações com a merbcar veículos.
Existem diversas outras lojas de veículos. Para que correr o risco de ficarem decepcionados se vc pode previnir o descontentamento.
Se vcs consumidores presta atenção vão ver que no reclame aqui tem reclamações e eles nunca procuram resolver, não dão respostas.
#ficaadica