Produto não entregue e falha no contato com o cliente
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/07/2026 às 07:04
ID: 253691187
Fiz uma compra em 12/06 e o produto nao foi entregue. Tentei contato por e-mail e por meio do próprio site, mas sem retorno. E o único número de telefone disponibilizado nao funciona.
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Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 16:37
A loja respondeu meu e-mail em 13/07, me chamando por outro nome. E o pedido segue nao tendo sido entregue. Ao me chamar por outro nome, a empresa Medcare mostrou, novamente, seu desrespeito pelo cliente, além da falta de organização e comprometimento. E o fato de o pedido nao ter sido entregue mais de 1 mês depois do pagamento ter sido efetuado, me faz questionar a legitimidade do compromisso que a empresa assumiu comigo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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