Atraso na entrega do kit desde fevereiro de 2025 e falta de respeito com o consumidor
Respondida
Pouso Alegre - MG
08/09/2025 às 09:52
ID: 226345491
NÃO RECEBI MEU KIT! (FECHEI EM FEVEREIRO 2025)
Mando mensagem todo mês e até agora nada. Estou desde fevereiro aguardando e sempre falam a mesma coisa (até o final do mês você irá receber). É uma falta de respeito enorme com o consumidor!
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Resposta da empresa
05/11/2025 às 09:53
Olá, Ana Julia! Bom dia.
Desde já, pedimos desculpas pela demora em nosso retorno e por qualquer transtorno causado.
Conforme alinhado há pouco pelo WhatsApp, identificamos que o seu kit foi entregue corretamente.
Desejamos uma excelente semana!
Abraços,
Equipe Medcel/Afya Educacional.