Cancelamento de curso não realizado e falta de contato por e-mail

Olá, Myrna. Boa tarde!

Sentimos muito pela sua experiência e entendemos sua urgência quanto à finalização do cancelamento.

Identificamos que o pedido foi registrado via WhatsApp e que o processo depende da confirmação por e-mail para que possamos formalizar a solicitação em sistema. Verificamos que houve um retorno automático anterior, mas já solicitamos prioridade interna para garantir que o cancelamento seja concluído o mais rápido possível.

Pedimos, por gentileza, que acompanhe sues e-mail, pois iremos te enviar todas as atualizações do seu cancelamento por lá.

Caso não localize, orientamos verificar também a caixa de spam/lixo eletrônico.

Reforçamos que nossa equipe já está acompanhando o seu caso para que a situação seja resolvida com a maior brevidade possível.

Seguimos à disposição para qualquer suporte adicional.