Cobrança abusiva! Atraso no kit .
Não resolvido
Boa Esperança - PR
21/08/2025 às 12:57
ID: 225063313
Me prometeram a entrega de um kit quando fiz a assinatura e até agora nada, a cada mês me adiam um mês!!! Me comprometeram entregar agosto até a primeira quinzena e agora me dizem que o prazo é até pra 30/09!!!
Empresa horrível solicitei o cancelamento do curso para avaliar, me quiseram cobrar o valor completo do curso sendo que a multa é de apenas 20%, eles só querem dinheiro e [Editado pelo Reclame Aqui]!!!! Não enviaram o kit e nem vai enviar!!!!! E a respeito do cancelamento quiseram jogar um juros abusivo e coisas o valor completo em uma multa de recisão que nem existe!!!! No máximo 20% que é oque eu já paguei até agora do curso!
Compartilhe
Consideração final do consumidor
02/10/2025 às 08:48
Me enviaram mensagem com prazo outra vez para 15 de setembro, estamos 1 de outubro e não enviaram!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
06/10/2025 às 11:04
Olá Felipe, bom dia! Esperamos que esteja bem.
Mais uma vez, pedimos desculpas por qualquer transtorno e pela demora no envio do seu Brinde.
Informamos que o seu brinde foi devidamente enviado, e o código de rastreio já foi disponibilizado via WhatsApp. Você pode acompanhar o status da entrega diretamente pelo site dos Correios.
Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Medcel / Afya Educacional.