Cobrança indevida. Péssimo curso.
Não respondida
Itajubá - MG
10/06/2026 às 11:47
ID: 251011113
insatisfação com a Medcel a respeito de uma cobrança indevida de multa e juros em um boleto que venceu no dia 08/06/2026, no valor original de R$ 247,14.
Há dias venho tentando realizar o pagamento da referida parcela, porém fui impedido porque a própria empresa não realizou o registro do boleto na plataforma bancária.
entrei em contato pelo canal oficial de WhatsApp da Medcel e a própria inteligência artificial da empresa me respondeu textualmente: "Vi que o boleto vencido em 08/06/2026 ainda não se encontra registrado pelo departamento financeiro".
Tenho todos os prints que comprovam que a falha foi interna da Medcel, inclusive a mensagem do próprio bot da empresa assumindo que o boleto não estava registrado no dia do vencimento.
Exijo que a Medcel retire imediatamente a cobrança de multa e juros e emita a segunda via deste boleto pelo seu valor original de R$ 247,14, com uma nova data de vencimento para que eu possa efetuar o pagamento.
Essa é a pior empresa de cursos que eu tive o desprazer de contratar.