Medcel Residência Médica

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Maringá - PR

16/10/2025 às 11:23

ID: 229499109

COBRANÇA ABUSIVA E PÉSSIMO ATENDIMENTO
NÃO ASSINEM, NÃO CONTRATEM!!!
Contratei o EXTENSIVO PROGRAMADO R1 - 2025. Fiquei 10 meses como aluna e não gostei, nem me adaptei ao material. O valor do curso, EM CONTRATO DISPONIBILIZADO PELA EMPRESA, foi de R$ 8493,65. Solicitei o cancelamento e na hora da cobrança da multa de cancelamento, estão afirmando que eu contratei um serviço de R$ 15940,00 e o valor devido para o cancelamento é de R$ 5625,25 (valor mais alto do que se seguisse pagando as parcelas até o final).
Ao entrar em contato com a Central do Aluno, via PROCON, a atendente Letícia da Afya deu informações desencontradas (que ela não faria discussões jurídicas, passaria o número, deixou muito tempo de espera e depois retornou para a negociação), se RECUSOU a passar o protocolo do atendimento para a atendente do Procon e ainda DESLIGOU quando ela questionou uma argumentação da cobrança da rescisão pelo valor original do contrato, que não consta em nenhum local do contrato disponibilizado no aplicativo.
Se o valor era R$ 15940,00, então a Afya e MedCel estão induzindo o consumidor ao erro?! Agindo de má-fé?!
Enfim, não contratem! O curso é ruim e o atendimento ainda pior!