Empresa irredutível em renegociação de débitos e resolução de impasse com alunos.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio Branco - AC

16/03/2026 às 22:30

ID: 243461943

Empresa é irredutível em renegociação de débitos, não dando opção para resolução do impasse entre alunos e contratada. Não recomendo nem para o pior inimigo..

Compartilhe

Resposta da empresa

24/03/2026 às 15:52

Olá, Pablo.

Agradecemos o seu contato.

Reforçamos que o contrato está vinculado ao CPF de sua esposa, sendo você o intermediador da solicitação. Ainda assim, buscamos auxiliá-lo durante todo o atendimento.

Sua proposta foi analisada, porém não pôde ser aprovada por não atender aos critérios internos. Em contrapartida, apresentamos uma alternativa viável dentro das nossas políticas, que não foi aceita no momento.

Seguimos à disposição para reavaliar novas possibilidades de negociação.

Atenciosamente,
Equipe Medcel.

Réplica do consumidor

08/04/2026 às 09:30

A med cel ( Afia) só renegocia os débitos com aquilo que fica bom para ela, não aceitando contraproposta dos alunos. Além disso, dentro do reclame aqui, a empresa é campeã em reclamações, mostrando a insatisfação dos alunos que tem a infelicidade de formalizar qualquer tipo de contrato com eles.