Medcel Residência Médica

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São Caetano do Sul - SP

29/09/2024 às 19:48

ID: 198469881

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Contratei no fim do ano passado o curso extensivo para ******* e ******* e ficou determinado que todo dia 15 o valor da mensalidade seria debitado no meu cartão. Entretanto, em fevereiro precisei cancelar o cartão que estava cadastrado por tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] e desde então TODO MÊS a cobrança não é feita e a plataforma do curso acusa que eu estou em atraso, apesar de todo mês recadastrar um novo cartão. No mês de agosto tive esse mesmo problema e segundo o atendente isso não voltaria a acontecer pois a plataforma financeira foi atualizada, o que obviamente não aconteceu.
Quero saber que palhaçada e desrespeito é esse, todo mês eu preciso ir atrás da empresa para que meu curso seja cobrado e ainda recebo emails e mensagens de que meu acesso será bloqueado e que ficarei em divida e toda vez é a mesma história de abrir protocolo e depois de uns dias me mandam o mesmo site para recadastrar meu cartão, o que também costuma não funcionar pois aparece que meu cartão foi negado (mesmo com saldo e limite disponível).
Quem sabe com uma reclamação por aqui esses palhaços param com isso e passem a me respeitar ou então me deixam cancelar o contrato sem pagamento de multa.